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hier , das Problem ist, so denke ich , dein Hoster hat dich ausgesperrt, bzw. die Berechtigungen wurden neu eingestellt und es wurden auf euren FTP falsch Berechtigungen vergeben.
In wie weit du den FTP Hostest und Administriest, ka.
Kann die die Linux befehle geben, aber ohne " SU " Rechte kannste da sowieso nix machen. Setze dich einfach mal mit deinen Hoster in Verbindung, bevor du Herumdoctorst.