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Kundendienst von EA - Danke

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Crocodile

Fragger

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1

Dienstag, 28. Juni 2011, 13:09

Kundendienst von EA - Danke

Hi.
Muß mal denn Kundendienst von EA Loben.
Machen echt gute arbeit.

Gestern hatte ich bei der Anmeldung von BC2 ein paar mal das Passwort falsch eingegeben, da er irgendwie nicht mein altes akzeptiert hat. Fragt micht nicht warum er das nicht mehr angenommen hat. Ich habs ein paar mal hintereinander versucht, da ich glaubte BC2 spint wieder. Dannach bekam ich die Meldung: Zu oft das falsches Passwort eingegeben und konnte nichts mehr machen.

Danach habe ich denn Kundendienst von EA kontaktiert. Habe ihnen die Sache geschieldert und nach knapp 1 Stunde bekam ich eine persöhliche E-Mail von einem Mitarbeiter um (23.45 Uhr) das die es wieder zurückgesetzt haben und ich könnte mich wieder anmelden. Es hat wieder geklappt.

Echt tolle Leistung :thumbsup:

Danke an Electronic Arts.

Gruß Maik K

Steamname: sircrocodile797

Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von »=[KsK]= Crocodile« (28. Juni 2011, 13:54)

Pimp

unregistriert

2

Dienstag, 28. Juni 2011, 13:41

Bioware wurde gehackt vor paar Tagen und EA hat von vielen die Account Passwords zurückgesetzt.

Denke das wars.

Solltest mal deine E-Mails checken bzw Spam Ordner da stehts dann.


Und sorry aber EA ist mal großer Mist. Musste natürlich auch das PW ändern und das neue war zu lang mit 17 Zeichen...pffft! Jetzt hab i ein mit 15 Zeichen und das funktioniert nur einmal bei der Anmeldung, das heißt: wenn ich einen anderen Soldaten wählen möchte schlägt die Anmeldung fehl. Geb ich das PW nochmal ein gehts wieder....allerdings auch nur einmal!

=[KsK]= M4verick

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3

Dienstag, 28. Juni 2011, 14:21

Hattet ihr euch bei EA für Battlefield Heroes angemeldet?
Das wurde nämlich von LulzSec geknackt.
MfG Jonas

Crocodile

Fragger

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4

Dienstag, 28. Juni 2011, 17:52

Jo.
ich hatte mich dort angemeldet um die 1 zu bekommen :-)
War aber schon 1 jahr her als ich das gemacht habe.
Naja jetzt ist es behoben. :love:

Aber der Kundendienst hat mir auch geraten immer mal wieder das Passwort zu ändern.

Pimp: Jo ich kann nur von mir sprechen, das die mir schnell und gut geholfen haben.

Gruß Maik K

Steamname: sircrocodile797

=[KsK]= M4verick

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5

Dienstag, 28. Juni 2011, 17:52

Zitat von »Pimp«

wenn ich einen anderen Soldaten wählen möchte schlägt die Anmeldung fehl. Geb ich das PW nochmal ein gehts wieder....allerdings auch nur einmal!


Wenn du dein Passwort speicherst meinst du?
Ist vielleicht zur Sicherheit beim Accountwechsel immer neu einzugeben. Aber wessen Passwort hat schon 7 Zeichen? :D
Leg dir ein kürzeres zu, dann dauert's eingeben nicht so lang ;)
Denn gehackt ist gehackt, egal wie lang das Passwort ist.
MfG Jonas

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